고객님 안녕하세요. 우선 불편을 드려 정말 죄송합니다. 여름철에는 아이스팩을 3개 이상 넣어 드리고 있는데
고객님께서 배송메세지에 적어 주심에도 불구하고 포장팀에서 확인 안하시고 그냥 보내드린것 같습니다.
포장팀에게 전달 하여 요청사항 확인과 아이스팩 3개 이상 넣도록 교육 하겠으며
계절 특성상 아이스팩을 많이 넣어 드려도 어느정도 해동이 되는 점 양해 부탁 드립니다.
아이스팩에 찬기가 있으면 박스 내 온도는 냉장 온도로 유지가 되어 제품이 변질 되지는 않으니 참고 부탁 드리며
더 궁금하신 사항이나 문제점 있으시면 010 4667 3847로 문의 하시면 빠른 답변과 처리 가능합니다.
감사합니다.
정말 너무 합니다. 
